Användarvillkor

Genom att komma åt eller använda Ergon Chat ("Tjänsten", "Plattformen", "vi") godkänner du att vara bunden av dessa Användarvillkor. Om du inte godkänner dessa villkor, använd inte Tjänsten. För frågor, kontakta oss på gabrielp.ribeiro1996@gmail.com.

Ergon Chat är en plattform för karriärförberedelse som tillhandahåller: • **CV-generering och anpassning** med hjälp av artificiell intelligens • **Ansökningsspårning** (Job Tracker) • **Intervjusimulering** med AI-genererad feedback • **Kompetensanalys** för att identifiera gap mellan din profil och jobbkrav • **Karriärinsikter och rekommendationer** Dessa verktyg är utformade för att **hjälpa** din jobbsökning. De ersätter inte professionell karriärrådgivning eller rekryteringstjänster.

**Viktigt:** Ergon Chat garanterar INTE: • Anställning eller jobberbjudanden • Inbjudningar till intervjuer • Framgång i urvalsprocesser • Noggrannhet hos AI-genererat innehåll • Specifika resultat från användning av våra verktyg **Du är ensam ansvarig för att granska, validera och bestämma hur du använder innehåll som genereras av plattformen.**

Vår Tjänst använder AI för att generera innehåll, simulera intervjuer och ge feedback. • AI-utdata är probabilistiska och kanske inte alltid är korrekta • AI kan producera generiskt, ofullständigt eller kontextuellt olämpligt innehåll • AI kan inte garantera faktanoggrannhet eller professionell rådgivning • Du bör självständigt verifiera viktig information

**Faktureringscykel:** Abonnemang faktureras kvartalsvis i förskott. Priser visas i USD. **Betalningsbehandling:** Betalningar behandlas säkert via Stripe. **Automatisk förnyelse:** Abonnemang förnyas automatiskt vid slutet av varje faktureringsperiod om du inte avbokar. **Avbokning:** Du kan avboka ditt abonnemang när som helst via faktureringportalen. **Prisändringar:** Vi kan ändra priser med minst 30 dagars förvarning.

Vi erbjuder ett **7-dagars återbetalningsfönster** för nya prenumeranter. Se vår Återbetalningspolicy för fullständiga detaljer.

Du godkänner att INTE: • Använda bottar, scrapers eller automatiserade verktyg för att komma åt Tjänsten • Dela dina kontouppgifter med andra • Försöka kringgå användningsgränser eller kvoter • Använda Tjänsten för olagliga eller bedrägliga ändamål • Missbruka intervjusimuleringstimmar eller API-resurser • Ladda upp skadligt innehåll eller försöka kompromettera plattformen • Sälja vidare, omfördela eller kommersiellt utnyttja Tjänsten Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor, utan återbetalning.

**Ditt innehåll:** Du behåller ägandet av innehåll du laddar upp. Genom att ladda upp ger du oss en begränsad licens att bearbeta detta innehåll. **Vårt innehåll:** Plattformen, dess design, funktioner och AI-genererade resultat är skyddade av lagar om immateriell egendom. **AI-genererat innehåll:** AI-genererat innehåll tillhandahålls för personligt bruk. Vi lämnar inga garantier om dess lämplighet.

Din integritet är viktig för oss. Vår insamling och användning av personuppgifter regleras av vår Integritetspolicy. Vi använder tredjepartstjänster inklusive: • **Supabase** för databas och autentisering • **Stripe** för betalningsbehandling • **Google/AI-leverantörer** för AI-funktioner

I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT LAG: • Tjänsten tillhandahålls "I BEFINTLIGT SKICK" utan garantier av något slag • Vi garanterar inte att Tjänsten är oavbruten eller felfri • Vi är inte ansvariga för indirekta, tillfälliga, speciella eller följdskador • Vår totala ansvarsskyldighet är begränsad till det belopp du betalat oss under de 12 månader som föregick kravet

Du godkänner att hålla Ergon Chat skadeslöst från krav, skador eller kostnader som uppstår från: • Din användning av Tjänsten • Ditt brott mot dessa Villkor • Din kränkning av tredje parts rättigheter • Innehåll som du laddar upp till plattformen

Vi kan ändra dessa Villkor när som helst. Väsentliga ändringar kommuniceras via e-post eller via plattformen minst 14 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringar träder i kraft utgör acceptans av de nya Villkoren.

**Av dig:** Du kan sluta använda Tjänsten och avboka ditt abonnemang när som helst. **Av oss:** Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst om du bryter mot dessa Villkor, begår bedrägeri eller missbrukar Tjänsten. Vid uppsägning av saklig anledning ges ingen återbetalning.

Dessa Villkor regleras av och tolkas i enlighet med tillämplig lag. Tvister löses i första hand genom förhandling i god tro.

För frågor om dessa Villkor, kontakta oss på: **E-post:** gabrielp.ribeiro1996@gmail.com **Ämne:** Fråga om Användarvillkor