Termos de Uso

Ao acessar ou usar o Ergon Chat ("Serviço", "Plataforma", "nós"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com estes termos, não use o Serviço. O Serviço é operado pelo Ergon Chat (entidade legal a ser definida). Para dúvidas, entre em contato pelo gabrielp.ribeiro1996@gmail.com.

O Ergon Chat é uma plataforma de preparação de carreira que oferece: • **Geração e customização de currículos** usando inteligência artificial • **Acompanhamento de candidaturas** (Job Tracker) • **Simulação de entrevistas** com feedback gerado por IA • **Análise de lacunas** (Gap Analysis) para identificar gaps entre seu perfil e requisitos de vagas • **Insights e recomendações de carreira** Essas ferramentas são projetadas para **auxiliar** sua preparação para busca de emprego. Elas não substituem aconselhamento profissional de carreira ou serviços de recrutamento.

**Importante:** O Ergon Chat NÃO garante: • Emprego ou ofertas de trabalho • Convites para entrevistas • Sucesso em processos seletivos • Precisão do conteúdo gerado por IA • Resultados específicos do uso de nossas ferramentas Respostas, feedbacks e recomendações geradas por IA podem conter erros, imprecisões ou informações desatualizadas. **Você é o único responsável por revisar, validar e decidir como usar qualquer conteúdo gerado pela plataforma.**

Nosso Serviço utiliza inteligência artificial (incluindo Google Gemini e outros provedores de IA) para gerar conteúdo, simular entrevistas e fornecer feedback. • Outputs de IA são probabilísticos e podem não ser sempre precisos • A IA pode produzir conteúdo genérico, incompleto ou contextualmente inadequado • A IA não pode garantir precisão factual ou aconselhamento profissional • Você deve verificar independentemente qualquer informação importante • Respostas de IA não constituem aconselhamento jurídico, financeiro, médico ou profissional Ao usar o Serviço, você reconhece essas limitações e aceita total responsabilidade por como você usa o conteúdo gerado por IA.

**Ciclo de Cobrança:** Assinaturas são cobradas trimestralmente de forma antecipada. Preços são exibidos em USD. **Processamento de Pagamento:** Pagamentos são processados de forma segura através do Stripe. Não armazenamos os dados completos do seu cartão de pagamento. **Renovação Automática:** Assinaturas renovam automaticamente ao final de cada período de cobrança, a menos que você cancele antes da data de renovação. **Cancelamento:** Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do portal de pagamento. O cancelamento interrompe cobranças futuras, mas não fornece reembolso pelo período atual (exceto conforme descrito em nossa Política de Reembolso). **Alteração de Preços:** Podemos alterar preços de assinatura com pelo menos 30 dias de aviso prévio. Alterações de preço entram em vigor na sua próxima renovação.

Oferecemos uma **janela de reembolso de 7 dias** para novos assinantes. Se você não estiver satisfeito, pode solicitar reembolso total dentro de 7 dias do seu primeiro pagamento, desde que não tenha feito uso significativo da plataforma. Após esse período, ou após uso significativo, reembolsos não estão disponíveis. Veja nossa Política de Reembolso completa para detalhes.

Você concorda em NÃO: • Usar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas para acessar o Serviço • Compartilhar suas credenciais de conta com terceiros • Tentar contornar limites de uso ou cotas • Usar o Serviço para qualquer propósito ilegal ou fraudulento • Abusar de horas de simulação de entrevista ou recursos de API • Fazer upload de conteúdo malicioso ou tentar comprometer a plataforma • Revender, redistribuir ou explorar comercialmente o Serviço • Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem reembolso.

**Seu Conteúdo:** Você mantém a propriedade do conteúdo que faz upload (currículos, descrições de vagas, etc.). Ao fazer upload, você nos concede uma licença limitada para processar esse conteúdo para fornecer o Serviço. **Nosso Conteúdo:** A plataforma, seu design, funcionalidades, modelos de IA e outputs gerados são protegidos por leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar ou distribuir nosso conteúdo proprietário. **Conteúdo Gerado por IA:** Conteúdo gerado por IA através do Serviço é fornecido para seu uso pessoal. Você pode usá-lo em suas candidaturas, mas não oferecemos garantias sobre sua adequação para qualquer propósito.

Sua privacidade é importante para nós. Nossa coleta e uso de dados pessoais é regida pela nossa Política de Privacidade. Utilizamos serviços de terceiros incluindo: • **Supabase** para banco de dados e autenticação • **Stripe** para processamento de pagamentos • **Google/provedores de IA** para capacidades de IA Esses provedores têm suas próprias políticas de privacidade e práticas de segurança.

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI: • O Serviço é fornecido "COMO ESTÁ" sem garantias de qualquer tipo • Não garantimos que o Serviço será ininterrupto ou livre de erros • Não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais • Nossa responsabilidade total é limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação • Não somos responsáveis por decisões que você tome com base em conteúdo gerado por IA Algumas jurisdições não permitem limitação de responsabilidade, então algumas dessas limitações podem não se aplicar a você.

Você concorda em indenizar e isentar o Ergon Chat e seus afiliados de quaisquer reclamações, danos ou despesas decorrentes de: • Seu uso do Serviço • Sua violação destes Termos • Sua violação de quaisquer direitos de terceiros • Conteúdo que você fizer upload para a plataforma

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Mudanças materiais serão comunicadas via e-mail ou através da plataforma com pelo menos 14 dias de antecedência. O uso contínuo do Serviço após as mudanças entrarem em vigor constitui aceitação dos novos Termos.

**Por Você:** Você pode parar de usar o Serviço e cancelar sua assinatura a qualquer momento. **Por Nós:** Podemos suspender ou encerrar seu acesso se você violar estes Termos, cometer fraude ou abusar do Serviço. Em caso de rescisão por justa causa, nenhum reembolso será fornecido. Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessa imediatamente. Podemos reter certos dados conforme exigido por lei ou para propósitos comerciais legítimos.

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com a lei aplicável. A jurisdição específica será determinada com base na entidade legal que opera o Serviço. Quaisquer disputas serão resolvidas primeiro através de negociação de boa-fé e, se sem sucesso, através dos tribunais competentes da jurisdição aplicável.

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato: **E-mail:** gabrielp.ribeiro1996@gmail.com **Assunto:** Dúvida sobre Termos de Uso