Perguntas Frequentes

O Ergon Chat é uma plataforma de preparação de carreira com IA. Ele ajuda você a criar currículos personalizados, acompanhar candidaturas, praticar entrevistas com feedback de IA e identificar lacunas de habilidades entre seu perfil e vagas alvo.

Não. O Ergon Chat fornece ferramentas para ajudar você a se preparar para sua busca de emprego, mas não podemos e não garantimos emprego, entrevistas ou quaisquer resultados específicos. O sucesso depende de muitos fatores incluindo condições de mercado, suas qualificações e como você usa as ferramentas.

O Ergon Chat é projetado para profissionais ativamente buscando emprego ou se preparando para transições de carreira. É útil para qualquer pessoa que queira melhorar seu currículo, praticar entrevistas ou organizar sua busca de emprego.

O Ergon Chat não substitui recrutadores humanos, coaches de carreira ou agências de emprego. Se você precisa de coaching personalizado 1:1 ou serviços de recrutamento, deve procurar um conselheiro de carreira profissional.

O simulador usa IA para gerar perguntas de entrevista realistas baseadas na descrição da vaga e no seu currículo. Você pode responder via texto ou voz e receber feedback detalhado sobre suas respostas, incluindo sugestões de melhoria.

As perguntas são geradas por IA baseadas em padrões comuns de entrevista e na vaga específica que você está preparando. Não são perguntas reais de empresas específicas, mas são projetadas para serem realistas e relevantes.

Sim, você pode praticar quantas vezes quiser dentro do limite mensal de horas do seu plano. Cada sessão gera perguntas novas para você melhorar ao longo do tempo.

As horas são contadas com base no tempo ativo de simulação. O cronômetro roda enquanto você está em uma sessão de entrevista ativa. Sessões pausadas ou encerradas não consomem tempo adicional. As horas resetam no início de cada mês de cobrança.

Sim. Feedback gerado por IA é útil mas não perfeito. Pode perder nuances, contexto cultural ou expectativas específicas da indústria. Use-o como uma entrada entre muitas e sempre aplique seu próprio julgamento.

O Analisador de Lacunas compara seu currículo e experiência com requisitos de vagas para identificar habilidades, qualificações ou experiência que você pode estar faltando. Ajuda a entender no que focar ao preparar candidaturas.

A IA analisa palavras-chave, habilidades requeridas, anos de experiência e qualificações das descrições de vagas, então compara com o conteúdo do seu currículo. Destaca áreas onde você pode não corresponder totalmente aos requisitos.

Sim, o Analisador de Lacunas usa o conteúdo do currículo e descrições de vagas que você fornece. Seus dados são processados para gerar insights mas não são compartilhados externamente (veja nossa Política de Privacidade para detalhes).

Sim. A análise de IA tem limitações. Pode perder habilidades transferíveis, interpretar mal experiência ou não entender o contexto completo do seu background. Use como guia, não como avaliação definitiva.

Oferecemos dois planos: Starter ($36/trimestre) e Pro ($59/trimestre). Cada um inclui diferentes limites de geração de currículo, horas de entrevista e acesso a recursos avançados. Confira a página de preços para detalhes completos.

Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento através do portal de pagamento do Stripe. Mudanças entram em vigor no seu próximo ciclo de cobrança.

Quando você cancela, sua assinatura para de renovar. Você mantém acesso aos recursos premium até o final do seu período de cobrança atual. Depois disso, sua conta reverte para estado não assinante.

Sim. Novos assinantes podem solicitar reembolso total dentro de 7 dias do primeiro pagamento, desde que não tenham feito uso significativo da plataforma. Veja nossa Política de Reembolso para detalhes completos.

Assinaturas são cobradas trimestralmente de forma antecipada. Se você vê uma cobrança inesperada, verifique sua data de início de assinatura e ciclo de cobrança na seção de Pagamento. Para problemas de cobrança, contate-nos em gabrielp.ribeiro1996@gmail.com.

Sim. Usamos práticas de segurança padrão da indústria incluindo criptografia em trânsito e em repouso, autenticação segura via OAuth e provedores de infraestrutura confiáveis (Supabase, Vercel). Veja nossa Política de Privacidade para detalhes.

Sim. Para excluir sua conta e dados associados, envie e-mail para gabrielp.ribeiro1996@gmail.com com assunto "Solicitação de Exclusão de Conta". Processaremos sua solicitação em até 15 dias úteis.

Não. Nunca vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com provedores de serviço necessários para operar a plataforma (banco de dados, pagamentos, IA), e eles são contratualmente obrigados a proteger seus dados.

De acordo com nossos contratos com provedores de IA, seu conteúdo processado para respostas não deve ser usado para treinar seus modelos. No entanto, práticas de provedores de IA podem mudar; verifique suas políticas atuais para informações mais precisas.