Privacybeleid

**Verwerkingsverantwoordelijke:** Ergon Chat **Contact-e-mail:** gabrielp.ribeiro1996@gmail.com Voor vragen over gegevensbescherming, neem contact met ons op via het bovenstaande e-mailadres.

We verzamelen de volgende categorieën persoonlijke gegevens: **Accountinformatie:** • Naam en e-mailadres (via Google OAuth) • Profielfoto (optioneel) • Aanmaakdatum account en laatste inlog **Inhoud die jij aanlevert:** • Geüploade cv's en curricula • Ingevoerde vacaturebeschrijvingen • Chatberichten en gespreksgeschiedenis • Sollicitatienotities en trackinggegevens **Gebruiksgegevens:** • Gebruikte functies en frequentie • Sessies van sollicitatiegesprek-simulatie en duur **Betalingsinformatie:** • Factuuradres • Betalingsmiddelgegevens (verwerkt door Stripe)

We gebruiken jouw persoonlijke gegevens voor: **Dienstverlening:** • Gepersonaliseerde cv's genereren • Sollicitatiegesprek-simulaties en feedback bieden • Jouw sollicitaties bijhouden **Accountbeheer:** • Jouw account aanmaken en beheren • Betalingen en abonnementen verwerken **Serviceverbetering:** • Gebruikspatronen analyseren • Technische problemen oplossen **Wettelijke naleving:** • Wettelijke verplichtingen nakomen • Beschermen tegen fraude

We verwerken jouw gegevens op basis van: • **Toestemming:** Bij het aanmaken van een account • **Contractuitvoering:** Voor het leveren van geabonneerde diensten • **Legitieme belangen:** Voor serviceverbetering en beveiliging • **Wettelijke verplichting:** Wanneer wettelijk vereist

We delen jouw gegevens met de volgende categorieën derden: **Dienstverleners:** • **Supabase** – Database, authenticatie • **Stripe** – Betalingsverwerking • **Google (Gemini AI)** – AI-inhoudsgeneratie **Belangrijke opmerkingen:** • We verkopen jouw persoonlijke gegevens niet • We delen jouw gegevens niet voor derdenadvertenties

We bewaren jouw gegevens als volgt: • **Actief account:** Gegevens bewaard zolang je account actief is • **Na opzegging:** Kerngegevens 30 dagen bewaard • **Na verwijderingsverzoek:** Verwijdering binnen 30 dagen • **Betalingsregistraties:** 7 jaar bewaard voor fiscale naleving

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen: • **Versleuteling:** Gegevens versleuteld tijdens transport (TLS) en in rust • **Toegangscontroles:** Op rollen gebaseerde toegang • **Authenticatie:** Veilige OAuth-authenticatie • **Infrastructuur:** Gehost op veilige cloudinfrastructuur Hoewel we ons best doen jouw gegevens te beschermen, is geen enkel systeem 100% veilig.

Je hebt de volgende rechten: • **Inzage:** Kopie van jouw persoonlijke gegevens opvragen • **Rectificatie:** Correctie van onjuiste gegevens verzoeken • **Wissing:** Verwijdering van jouw gegevens verzoeken • **Overdraagbaarheid:** Gegevens in gestructureerd formaat ontvangen • **Bezwaar:** Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten • **Toestemming intrekken:** Op elk moment **Om jouw rechten uit te oefenen:** Stuur een e-mail naar gabrielp.ribeiro1996@gmail.com met als onderwerp "Privacyrechtenverzoek". We reageren binnen 15 werkdagen.

Om jouw account te verwijderen: 1. Stuur een e-mail naar gabrielp.ribeiro1996@gmail.com 2. Onderwerp: "Verzoek tot accountverwijdering" 3. Vermeld het e-mailadres van jouw account 4. We bevestigen de verwijdering binnen 15 werkdagen

We gebruiken essentiële cookies voor: • **Authenticatie:** Jouw login-sessie onderhouden • **Voorkeuren:** Taal- en UI-instellingen opslaan We gebruiken geen tracking-cookies voor advertentiedoeleinden.

Jouw gegevens kunnen worden verwerkt in landen buiten de EU, waaronder de VS, waar onze dienstverleners zijn gevestigd. We zorgen dat passende waarborgen aanwezig zijn, waaronder standaard contractbepalingen.

Ergon Chat is niet bedoeld voor gebruikers jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als je denkt dat we gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

We kunnen dit Privacybeleid bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 14 dagen voor inwerkingtreding gecommuniceerd via e-mail of het platform. Voortgezet gebruik van de Service na inwerkingtreding van wijzigingen vormt acceptatie van het bijgewerkte beleid.

Voor privacygerelateerde vragen: **E-mail:** gabrielp.ribeiro1996@gmail.com **Onderwerp:** Privacyvraag **Gegevensbeschermingscontact:** gabrielp.ribeiro1996@gmail.com