Termini di utilizzo
Ultimo aggiornamento: febbraio 2026
1. Accettazione dei termini
Accedendo o utilizzando Ergon Chat ("Servizio", "Piattaforma", "noi"), accetti di essere vincolato da questi Termini di utilizzo. Se non accetti questi termini, non utilizzare il Servizio.
Per domande, contattaci a gabrielp.ribeiro1996@gmail.com.
2. Descrizione del servizio
Ergon Chat è una piattaforma di preparazione alla carriera che fornisce:
• **Generazione e personalizzazione di CV** tramite intelligenza artificiale
• **Monitoraggio delle candidature** (Job Tracker)
• **Simulazione di colloqui** con feedback generato dall'IA
• **Analisi delle lacune** per identificare i gap tra il tuo profilo e i requisiti del lavoro
• **Insight e raccomandazioni di carriera**
Questi strumenti sono progettati per **assistere** la tua preparazione. Non sostituiscono i servizi di consulenza di carriera o di reclutamento.
3. Cosa NON garantiamo
**Importante:** Ergon Chat NON garantisce:
• Impiego o offerte di lavoro
• Inviti a colloqui
• Successo nei processi di selezione
• Accuratezza dei contenuti generati dall'IA
• Risultati specifici dall'utilizzo dei nostri strumenti
**Sei il solo responsabile della revisione, validazione e decisione su come utilizzare qualsiasi contenuto generato dalla piattaforma.**
4. Dichiarazione di non responsabilità sull'IA
Il nostro Servizio utilizza l'intelligenza artificiale per generare contenuti, simulare colloqui e fornire feedback.
• I risultati dell'IA sono probabilistici e potrebbero non essere sempre accurati
• L'IA può produrre contenuti generici, incompleti o contestualmente inappropriati
• L'IA non può garantire l'accuratezza fattuale o consulenza professionale
• Dovresti verificare in modo indipendente qualsiasi informazione importante
5. Abbonamenti e pagamenti
**Ciclo di fatturazione:** Gli abbonamenti vengono fatturati trimestralmente in anticipo. I prezzi sono visualizzati in USD.
**Elaborazione dei pagamenti:** I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe.
**Rinnovo automatico:** Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, a meno che non cancelli prima della data di rinnovo.
**Cancellazione:** Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite il portale di fatturazione.
**Modifiche al prezzo:** Possiamo modificare i prezzi con almeno 30 giorni di preavviso.
6. Politica di rimborso
Offriamo una **finestra di rimborso di 7 giorni** per i nuovi abbonati. Consulta la nostra Politica di rimborso per tutti i dettagli.
7. Uso accettabile
Accetti di NON:
• Utilizzare bot, scraper o strumenti automatizzati per accedere al Servizio
• Condividere le credenziali del tuo account con altri
• Tentare di aggirare limiti di utilizzo o quote
• Utilizzare il Servizio per scopi illegali o fraudolenti
• Abusare delle ore di simulazione di colloqui o delle risorse API
• Caricare contenuti dannosi o tentare di compromettere la piattaforma
• Rivendere, ridistribuire o sfruttare commercialmente il Servizio
Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account che violano questi termini, senza rimborso.
8. Proprietà intellettuale
**Il tuo contenuto:** Mantieni la proprietà del contenuto che carichi. Caricando, ci concedi una licenza limitata per elaborare questo contenuto per fornire il Servizio.
**Il nostro contenuto:** La piattaforma, il suo design, le funzionalità e i risultati generati dall'IA sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.
**Contenuto generato dall'IA:** Il contenuto generato dall'IA è fornito per uso personale. Non offriamo garanzie sulla sua idoneità per alcuno scopo.
9. Privacy e dati
La tua privacy è importante per noi. La nostra raccolta e utilizzo di dati personali è regolata dalla nostra Informativa sulla privacy.
Utilizziamo servizi di terze parti tra cui:
• **Supabase** per database e autenticazione
• **Stripe** per l'elaborazione dei pagamenti
• **Google/fornitori di IA** per le capacità di IA
10. Limitazione di responsabilità
NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE:
• Il Servizio è fornito "COSÌ COM'È" senza garanzie di alcun tipo
• Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto o privo di errori
• Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
• La nostra responsabilità totale è limitata all'importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti alla richiesta
11. Indennizzo
Accetti di indennizzare e tenere indenne Ergon Chat da qualsiasi reclamo, danno o spesa derivante da:
• Il tuo utilizzo del Servizio
• La tua violazione di questi Termini
• La tua violazione dei diritti di terze parti
• Contenuto che carichi sulla piattaforma
12. Modifiche ai termini
Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento. I cambiamenti sostanziali saranno comunicati via email o tramite la piattaforma almeno 14 giorni prima dell'entrata in vigore.
L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore dei cambiamenti costituisce accettazione dei nuovi Termini.
13. Risoluzione
**Da parte tua:** Puoi smettere di utilizzare il Servizio e cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento.
**Da parte nostra:** Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso se violi questi Termini, commetti frodi o abusi del Servizio. In caso di risoluzione per giusta causa, non verrà fornito rimborso.
14. Legge applicabile
Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con la legge applicabile. Qualsiasi controversia verrà risolta prima tramite negoziazione in buona fede e, se infruttuosa, tramite i tribunali competenti della giurisdizione applicabile.
15. Contatti
Per domande su questi Termini, contattaci a:
**Email:** gabrielp.ribeiro1996@gmail.com
**Oggetto:** Domanda sui Termini di utilizzo