Termini di utilizzo

Ultimo aggiornamento: febbraio 2026

1. Accettazione dei termini

Accedendo o utilizzando Ergon Chat ("Servizio", "Piattaforma", "noi"), accetti di essere vincolato da questi Termini di utilizzo. Se non accetti questi termini, non utilizzare il Servizio. Per domande, contattaci a gabrielp.ribeiro1996@gmail.com.

2. Descrizione del servizio

Ergon Chat è una piattaforma di preparazione alla carriera che fornisce: • **Generazione e personalizzazione di CV** tramite intelligenza artificiale • **Monitoraggio delle candidature** (Job Tracker) • **Simulazione di colloqui** con feedback generato dall'IA • **Analisi delle lacune** per identificare i gap tra il tuo profilo e i requisiti del lavoro • **Insight e raccomandazioni di carriera** Questi strumenti sono progettati per **assistere** la tua preparazione. Non sostituiscono i servizi di consulenza di carriera o di reclutamento.

3. Cosa NON garantiamo

**Importante:** Ergon Chat NON garantisce: • Impiego o offerte di lavoro • Inviti a colloqui • Successo nei processi di selezione • Accuratezza dei contenuti generati dall'IA • Risultati specifici dall'utilizzo dei nostri strumenti **Sei il solo responsabile della revisione, validazione e decisione su come utilizzare qualsiasi contenuto generato dalla piattaforma.**

4. Dichiarazione di non responsabilità sull'IA

Il nostro Servizio utilizza l'intelligenza artificiale per generare contenuti, simulare colloqui e fornire feedback. • I risultati dell'IA sono probabilistici e potrebbero non essere sempre accurati • L'IA può produrre contenuti generici, incompleti o contestualmente inappropriati • L'IA non può garantire l'accuratezza fattuale o consulenza professionale • Dovresti verificare in modo indipendente qualsiasi informazione importante

5. Abbonamenti e pagamenti

**Ciclo di fatturazione:** Gli abbonamenti vengono fatturati trimestralmente in anticipo. I prezzi sono visualizzati in USD. **Elaborazione dei pagamenti:** I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. **Rinnovo automatico:** Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, a meno che non cancelli prima della data di rinnovo. **Cancellazione:** Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite il portale di fatturazione. **Modifiche al prezzo:** Possiamo modificare i prezzi con almeno 30 giorni di preavviso.

6. Politica di rimborso

Offriamo una **finestra di rimborso di 7 giorni** per i nuovi abbonati. Consulta la nostra Politica di rimborso per tutti i dettagli.

7. Uso accettabile

Accetti di NON: • Utilizzare bot, scraper o strumenti automatizzati per accedere al Servizio • Condividere le credenziali del tuo account con altri • Tentare di aggirare limiti di utilizzo o quote • Utilizzare il Servizio per scopi illegali o fraudolenti • Abusare delle ore di simulazione di colloqui o delle risorse API • Caricare contenuti dannosi o tentare di compromettere la piattaforma • Rivendere, ridistribuire o sfruttare commercialmente il Servizio Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account che violano questi termini, senza rimborso.

8. Proprietà intellettuale

**Il tuo contenuto:** Mantieni la proprietà del contenuto che carichi. Caricando, ci concedi una licenza limitata per elaborare questo contenuto per fornire il Servizio. **Il nostro contenuto:** La piattaforma, il suo design, le funzionalità e i risultati generati dall'IA sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. **Contenuto generato dall'IA:** Il contenuto generato dall'IA è fornito per uso personale. Non offriamo garanzie sulla sua idoneità per alcuno scopo.

9. Privacy e dati

La tua privacy è importante per noi. La nostra raccolta e utilizzo di dati personali è regolata dalla nostra Informativa sulla privacy. Utilizziamo servizi di terze parti tra cui: • **Supabase** per database e autenticazione • **Stripe** per l'elaborazione dei pagamenti • **Google/fornitori di IA** per le capacità di IA

10. Limitazione di responsabilità

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE: • Il Servizio è fornito "COSÌ COM'È" senza garanzie di alcun tipo • Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto o privo di errori • Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali • La nostra responsabilità totale è limitata all'importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti alla richiesta

11. Indennizzo

Accetti di indennizzare e tenere indenne Ergon Chat da qualsiasi reclamo, danno o spesa derivante da: • Il tuo utilizzo del Servizio • La tua violazione di questi Termini • La tua violazione dei diritti di terze parti • Contenuto che carichi sulla piattaforma

12. Modifiche ai termini

Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento. I cambiamenti sostanziali saranno comunicati via email o tramite la piattaforma almeno 14 giorni prima dell'entrata in vigore. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore dei cambiamenti costituisce accettazione dei nuovi Termini.

13. Risoluzione

**Da parte tua:** Puoi smettere di utilizzare il Servizio e cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. **Da parte nostra:** Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso se violi questi Termini, commetti frodi o abusi del Servizio. In caso di risoluzione per giusta causa, non verrà fornito rimborso.

14. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con la legge applicabile. Qualsiasi controversia verrà risolta prima tramite negoziazione in buona fede e, se infruttuosa, tramite i tribunali competenti della giurisdizione applicabile.

15. Contatti

Per domande su questi Termini, contattaci a: **Email:** gabrielp.ribeiro1996@gmail.com **Oggetto:** Domanda sui Termini di utilizzo