Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: febbraio 2026
Questa Informativa sulla privacy descrive come Ergon Chat ("noi") raccoglie, utilizza e condivide le tue informazioni personali quando utilizzi la nostra piattaforma. Siamo impegnati a proteggere la tua privacy e a rispettare le leggi applicabili sulla protezione dei dati.
1. Titolare del trattamento
**Titolare:** Ergon Chat
**Email di contatto:** gabrielp.ribeiro1996@gmail.com
Per richieste relative alla protezione dei dati, contattaci all'indirizzo email sopra.
2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
**Informazioni dell'account:**
• Nome e email (da Google OAuth)
• Foto profilo (opzionale)
• Date di creazione account e ultimo accesso
**Contenuto che fornisci:**
• CV e curriculum caricati
• Descrizioni di lavoro inserite
• Messaggi di chat e cronologia delle conversazioni
• Note sulle candidature
**Dati di utilizzo:**
• Funzionalità utilizzate e frequenza
• Sessioni di simulazione colloquio e durata
**Informazioni di pagamento:**
• Indirizzo di fatturazione
• Dettagli del metodo di pagamento (elaborato da Stripe)
3. Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati personali per:
**Erogazione del servizio:**
• Generare CV personalizzati
• Fornire simulazioni di colloquio e feedback
• Monitorare le tue candidature
**Gestione account:**
• Creare e mantenere il tuo account
• Elaborare pagamenti e abbonamenti
**Miglioramento del servizio:**
• Analizzare i modelli di utilizzo
• Correggere problemi tecnici
**Conformità legale:**
• Rispettare gli obblighi di legge
• Proteggere contro frodi
4. Base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati sulla base delle seguenti basi giuridiche:
• **Consenso:** Alla creazione dell'account
• **Esecuzione del contratto:** Per fornire i servizi sottoscritti
• **Interessi legittimi:** Per miglioramento del servizio e sicurezza
• **Obbligo legale:** Quando richiesto dalla legge
5. Condivisione dei dati con terze parti
Condividiamo i tuoi dati con le seguenti categorie di terze parti:
**Fornitori di servizi:**
• **Supabase** – Database, autenticazione
• **Stripe** – Elaborazione pagamenti
• **Google (Gemini AI)** – Generazione contenuti IA
**Note importanti:**
• Non vendiamo i tuoi dati personali
• Non condividiamo i tuoi dati per pubblicità di terze parti
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati come segue:
• **Account attivo:** Dati conservati mentre l'account è attivo
• **Dopo la cancellazione:** Dati principali conservati 30 giorni
• **Dopo richiesta di eliminazione:** Eliminazione entro 30 giorni
• **Registrazioni di pagamento:** Conservate 7 anni per conformità fiscale
7. Sicurezza dei dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate:
• **Crittografia:** Dati crittografati in transito (TLS) e a riposo
• **Controlli di accesso:** Accesso basato sui ruoli
• **Autenticazione:** Autenticazione sicura OAuth
• **Infrastruttura:** Ospitata su infrastruttura cloud sicura
Sebbene ci impegniamo a proteggere i tuoi dati, nessun sistema è sicuro al 100%.
8. I tuoi diritti
Hai i seguenti diritti:
• **Accesso:** Richiedere una copia dei tuoi dati personali
• **Rettifica:** Richiedere la correzione di dati inesatti
• **Cancellazione:** Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
• **Portabilità:** Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• **Opposizione:** Opporsi a certe attività di trattamento
• **Revoca del consenso:** In qualsiasi momento
**Per esercitare i tuoi diritti:**
Invia un'email a gabrielp.ribeiro1996@gmail.com con oggetto "Richiesta diritti sulla privacy". Risponderemo entro 15 giorni lavorativi.
9. Eliminazione account
Per eliminare il tuo account:
1. Invia un'email a gabrielp.ribeiro1996@gmail.com
2. Oggetto: "Richiesta di eliminazione account"
3. Includi l'indirizzo email del tuo account
4. Confermeremo l'eliminazione entro 15 giorni lavorativi
10. Cookie e tracciamento
Utilizziamo cookie essenziali per:
• **Autenticazione:** Mantenere la sessione di accesso
• **Preferenze:** Memorizzare preferenze di lingua e interfaccia
Non utilizziamo cookie di tracciamento per scopi pubblicitari.
11. Trasferimenti internazionali di dati
I tuoi dati potrebbero essere elaborati in paesi al di fuori dell'UE, inclusi gli Stati Uniti, dove sono situati i nostri fornitori di servizi.
Garantiamo che siano in atto adeguate salvaguardie, incluse clausole contrattuali standard.
12. Privacy dei minori
Ergon Chat non è destinato agli utenti di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che abbiamo raccolto dati di un minore, contattaci immediatamente.
13. Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite la piattaforma almeno 14 giorni prima dell'entrata in vigore.
L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.
14. Contattaci
Per domande relative alla privacy:
**Email:** gabrielp.ribeiro1996@gmail.com
**Oggetto:** Richiesta di informazioni sulla privacy
**Contatto protezione dati:** gabrielp.ribeiro1996@gmail.com