Domande Frequenti
Trova risposte alle domande comuni su Ergon Chat
Prodotto
Cos'è Ergon Chat?
Ergon Chat è una piattaforma di preparazione alla carriera basata sull'IA. Ti aiuta a creare CV personalizzati, monitorare le candidature, esercitarti nei colloqui con feedback IA e identificare le lacune tra il tuo profilo e i lavori target.
Ergon Chat garantisce che otterrò un lavoro?
No. Ergon Chat fornisce strumenti per aiutarti a prepararti nella ricerca di lavoro, ma non possiamo e non garantiamo impiego, colloqui o risultati specifici. Il successo dipende da molti fattori, tra cui le condizioni di mercato, le tue qualifiche e come usi gli strumenti.
Per chi è Ergon Chat?
Ergon Chat è progettato per professionisti che cercano attivamente lavoro o si preparano a transizioni di carriera. È utile per chiunque voglia migliorare il proprio CV, esercitarsi nei colloqui o organizzare la propria ricerca di lavoro.
Per chi Ergon Chat NON è adatto?
Ergon Chat non sostituisce i recruiter umani, i coach di carriera o le agenzie di selezione. Se hai bisogno di coaching personalizzato 1:1 o servizi di reclutamento, dovresti rivolgerti a un consulente di carriera professionale.
Simulatore di colloqui
Come funziona il simulatore di colloqui?
Il simulatore usa l'IA per generare domande di colloquio realistiche basate sulla descrizione del lavoro e il tuo CV. Puoi rispondere tramite testo o voce e ricevere feedback dettagliati sulle tue risposte, inclusi suggerimenti per migliorare.
Sono domande reali di colloquio?
Le domande sono generate dall'IA sulla base di schemi di colloquio comuni e del ruolo specifico per cui ti stai preparando. Non sono domande reali di aziende specifiche, ma sono progettate per essere realistiche e pertinenti.
Posso ripetere i colloqui?
Sì, puoi esercitarti tutte le volte che vuoi entro il limite mensile di ore del tuo piano. Ogni sessione genera nuove domande così puoi migliorare nel tempo.
Come vengono conteggiate le ore di colloquio?
Le ore vengono conteggiate in base al tempo di simulazione attivo. Il timer scorre mentre sei in una sessione di colloquio attiva. Le sessioni in pausa o terminate non consumano tempo aggiuntivo. Le ore si azzerano all'inizio di ogni mese di fatturazione.
Il feedback IA può essere sbagliato?
Sì. Il feedback generato dall'IA è utile ma non perfetto. Potrebbe mancare sfumature, contesto culturale o aspettative specifiche del settore. Usalo come uno degli input e applica sempre il tuo giudizio personale.
Analizzatore di lacune
Cos'è l'analizzatore di lacune?
L'analizzatore di lacune confronta il tuo CV e la tua esperienza con i requisiti del lavoro per identificare competenze, qualifiche o esperienze che potresti non avere. Ti aiuta a capire su cosa concentrarti quando prepari le candidature.
Come identifica le lacune?
L'IA analizza parole chiave, competenze richieste, anni di esperienza e qualifiche dalle descrizioni di lavoro, poi le confronta con il contenuto del tuo CV. Evidenzia le aree in cui potresti non soddisfare completamente i requisiti.
Usa i miei dati reali?
Sì, l'analizzatore usa il contenuto del CV e le descrizioni di lavoro che fornisci. I tuoi dati vengono elaborati per generare insight ma non vengono condivisi esternamente (vedi la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli).
L'analisi può essere imprecisa?
Sì. L'analisi IA ha dei limiti. Potrebbe non rilevare competenze trasferibili, interpretare male l'esperienza o non comprendere il contesto completo del tuo background. Usala come guida, non come valutazione definitiva.
Piani e pagamenti
Quali piani sono disponibili?
Offriamo due piani: Starter ($36/trimestre) e Pro ($59/trimestre). Ognuno include diversi limiti di generazione CV, ore di colloquio e accesso a funzionalità avanzate. Consulta la pagina dei prezzi per tutti i dettagli.
Posso cambiare piano?
Sì, puoi fare upgrade o downgrade del tuo piano in qualsiasi momento tramite il portale di fatturazione Stripe. Le modifiche hanno effetto al tuo prossimo ciclo di fatturazione.
Cosa succede se cancello?
Quando cancelli, il tuo abbonamento smette di rinnovarsi. Mantieni l'accesso alle funzionalità premium fino alla fine del tuo periodo di fatturazione attuale. Dopo di che, il tuo account torna a uno stato non abbonato.
Esiste una politica di rimborso?
Sì. I nuovi abbonati possono richiedere un rimborso completo entro 7 giorni dal loro primo pagamento, a condizione di non aver fatto un uso significativo della piattaforma. Consulta la nostra Politica di rimborso per tutti i dettagli.
Perché mi è stato addebitato?
Gli abbonamenti vengono fatturati trimestralmente in anticipo. Se vedi un addebito inaspettato, controlla la data di inizio abbonamento e il ciclo di fatturazione nella sezione Fatturazione. Per problemi di fatturazione, contattaci a gabrielp.ribeiro1996@gmail.com.
Privacy e dati
I miei dati sono al sicuro?
Sì. Utilizziamo pratiche di sicurezza standard del settore tra cui crittografia in transito e a riposo, autenticazione sicura via OAuth e fornitori di infrastrutture affidabili (Supabase, Vercel). Consulta la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli.
Posso eliminare il mio account?
Sì. Per eliminare il tuo account e i dati associati, inviaci un'email a gabrielp.ribeiro1996@gmail.com con oggetto "Richiesta di eliminazione account". Elaboreremo la tua richiesta entro 15 giorni lavorativi.
Vendete i miei dati?
No. Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Condividiamo i dati solo con i fornitori di servizi necessari per gestire la piattaforma (database, pagamenti, IA), e sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati.
I fornitori di IA si addestrano con i miei dati?
Secondo i nostri accordi con i fornitori di IA, il tuo contenuto elaborato per le risposte non dovrebbe essere utilizzato per addestrare i loro modelli. Tuttavia, le pratiche dei fornitori di IA possono cambiare; consulta le loro politiche attuali per le informazioni più accurate.