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Ergon Chat est une plateforme de préparation de carrière qui propose : • **Génération et personnalisation de CV** via l'intelligence artificielle • **Suivi des candidatures** (Job Tracker) • **Simulation d'entretiens** avec retours générés par IA • **Analyse de lacunes** pour identifier les écarts entre votre profil et les exigences des postes • **Insights et recommandations de carrière** Ces outils sont conçus pour **vous aider** dans votre préparation. Ils ne remplacent pas les services de conseil de carrière ou de recrutement.

**Important :** Ergon Chat ne garantit PAS : • L'emploi ou des offres d'emploi • Des invitations à des entretiens • Le succès dans les processus de sélection • L'exactitude du contenu généré par IA • Des résultats spécifiques de l'utilisation de nos outils **Vous êtes seul responsable de la vérification, de la validation et de la décision sur la façon d'utiliser tout contenu généré par la plateforme.**

Notre Service utilise l'intelligence artificielle pour générer du contenu, simuler des entretiens et fournir des retours. • Les résultats de l'IA sont probabilistes et peuvent ne pas toujours être précis • L'IA peut produire un contenu générique, incomplet ou contextuellement inapproprié • L'IA ne peut pas garantir l'exactitude factuelle ou des conseils professionnels • Vous devez vérifier indépendamment toute information importante • Les réponses de l'IA ne constituent pas des conseils juridiques, financiers, médicaux ou professionnels

**Cycle de facturation :** Les abonnements sont facturés trimestriellement à l'avance. Les prix sont affichés en USD. **Traitement des paiements :** Les paiements sont traités via Stripe. Nous ne stockons pas vos données de carte complètes. **Renouvellement automatique :** Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf annulation avant la date de renouvellement. **Annulation :** Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via le portail de facturation. **Changements de prix :** Nous pouvons modifier les prix avec un préavis d'au moins 30 jours.

Nous offrons une **fenêtre de remboursement de 7 jours** pour les nouveaux abonnés. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 7 jours suivant votre premier paiement, à condition de n'avoir pas fait un usage significatif de la plateforme. Consultez notre Politique de remboursement pour les détails complets.

Vous acceptez de NE PAS : • Utiliser des bots, scrapers ou outils automatisés pour accéder au Service • Partager vos identifiants de compte avec d'autres personnes • Tenter de contourner les limites d'utilisation ou les quotas • Utiliser le Service à des fins illégales ou frauduleuses • Abuser des heures de simulation d'entretien ou des ressources API • Télécharger du contenu malveillant ou tenter de compromettre la plateforme • Revendre, redistribuer ou exploiter commercialement le Service Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui violent ces conditions, sans remboursement.

**Votre contenu :** Vous conservez la propriété du contenu que vous téléchargez. En téléchargeant, vous nous accordez une licence limitée pour traiter ce contenu afin de fournir le Service. **Notre contenu :** La plateforme, sa conception, ses fonctionnalités et ses sorties générées par IA sont protégées par les lois sur la propriété intellectuelle. **Contenu généré par IA :** Le contenu généré par IA est fourni pour votre usage personnel. Vous pouvez l'utiliser dans vos candidatures, mais nous ne faisons aucune garantie quant à son adéquation.

Votre vie privée est importante pour nous. Notre collecte et utilisation de données personnelles est régie par notre Politique de confidentialité. Nous utilisons des services tiers, notamment : • **Supabase** pour la base de données et l'authentification • **Stripe** pour le traitement des paiements • **Google/fournisseurs d'IA** pour les capacités d'IA

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**Par vous :** Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et annuler votre abonnement à tout moment. **Par nous :** Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous violez ces Conditions, vous engagez dans une fraude ou abusez du Service. En cas de résiliation pour cause, aucun remboursement ne sera accordé.

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Pour toute question sur ces Conditions, contactez-nous à : **E-mail :** gabrielp.ribeiro1996@gmail.com **Objet :** Question sur les Conditions d'utilisation