Politique de confidentialité

**Responsable :** Ergon Chat **E-mail de contact :** gabrielp.ribeiro1996@gmail.com Pour toute question relative à la protection des données, contactez-nous à l'adresse ci-dessus.

Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles : **Informations de compte :** • Nom et adresse e-mail (via Google OAuth) • Photo de profil (optionnel) • Dates de création du compte et dernière connexion **Contenu que vous fournissez :** • CV et lettres de motivation téléchargés • Descriptions de postes saisies • Messages de chat et historique des conversations • Notes et données de suivi des candidatures **Données d'utilisation :** • Fonctionnalités utilisées et fréquence • Sessions de simulation d'entretien et durée • Journaux d'erreurs et données de performance **Informations de paiement :** • Adresse de facturation • Détails du mode de paiement (traité par Stripe) • Historique des abonnements et transactions

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes : **Fourniture du service :** • Générer des CV personnalisés • Fournir des simulations d'entretien et des retours • Suivre vos candidatures • Analyser les lacunes en compétences **Gestion du compte :** • Créer et maintenir votre compte • Traiter les paiements et abonnements **Amélioration du service :** • Analyser les modèles d'utilisation • Corriger les problèmes techniques **Conformité légale :** • Respecter les obligations légales • Protéger contre la fraude

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes : • **Consentement :** Lors de la création de votre compte • **Exécution du contrat :** Pour fournir les services auxquels vous avez souscrit • **Intérêts légitimes :** Pour l'amélioration du service et la sécurité • **Obligation légale :** Lorsque la loi l'exige

Nous partageons vos données avec les catégories de tiers suivantes : **Prestataires de services :** • **Supabase** – Base de données, authentification • **Stripe** – Traitement des paiements • **Google (Gemini AI)** – Génération de contenu IA **Remarques importantes :** • Nous ne vendons pas vos données personnelles • Nous ne partageons pas vos données à des fins publicitaires • Chaque prestataire a sa propre politique de confidentialité

Nous conservons vos données comme suit : • **Compte actif :** Données conservées tant que votre compte est actif • **Après annulation :** Données principales conservées 30 jours • **Après demande de suppression :** Suppression dans les 30 jours • **Registres de paiement :** Conservés 7 ans pour conformité fiscale • **Analyses anonymisées :** Peuvent être conservées indéfiniment

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : • **Chiffrement :** Données chiffrées en transit (TLS) et au repos • **Contrôles d'accès :** Accès basé sur les rôles • **Authentification :** Authentification sécurisée OAuth • **Infrastructure :** Hébergée sur une infrastructure cloud sécurisée Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucun système n'est sécurisé à 100%.

Vous disposez des droits suivants : • **Accès :** Demander une copie de vos données personnelles • **Rectification :** Demander la correction de données inexactes • **Suppression :** Demander la suppression de vos données • **Portabilité :** Recevoir vos données dans un format structuré • **Opposition :** S'opposer à certaines activités de traitement • **Retrait du consentement :** À tout moment **Pour exercer vos droits :** Envoyez un e-mail à gabrielp.ribeiro1996@gmail.com avec l'objet "Demande de droits de confidentialité". Nous répondrons dans les 15 jours ouvrables.

Pour supprimer votre compte : 1. Envoyez un e-mail à gabrielp.ribeiro1996@gmail.com 2. Objet : "Demande de suppression de compte" 3. Incluez l'adresse e-mail de votre compte 4. Nous confirmerons la suppression dans les 15 jours ouvrables

Nous utilisons des cookies essentiels pour : • **Authentification :** Maintenir votre session de connexion • **Préférences :** Stocker les préférences de langue et d'interface Nous n'utilisons pas de cookies de suivi à des fins publicitaires.

Vos données peuvent être traitées dans des pays en dehors de l'UE, notamment aux États-Unis, où se trouvent nos prestataires. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment des clauses contractuelles types.

Ergon Chat n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des données d'un mineur, contactez-nous immédiatement.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. Les changements importants seront communiqués par e-mail ou via la plateforme au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des changements constitue une acceptation de la politique mise à jour.

Pour toute question relative à la confidentialité : **E-mail :** gabrielp.ribeiro1996@gmail.com **Objet :** Demande de confidentialité **Contact protection des données :** gabrielp.ribeiro1996@gmail.com