Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Πότε είναι διαθέσιμες οι επιστροφές χρημάτων; Μπορείς να ζητήσεις πλήρη επιστροφή αν: • Είσαι νέος συνδρομητής (πρώτη πληρωμή) • Το αίτημά σου υποβάλλεται εντός 7 ημερών από την πρώτη επιτυχημένη πληρωμή σου • Δεν έχεις κάνει σημαντική χρήση της πλατφόρμας

Θεωρούμε τη χρήση σημαντική αν έχεις: • Δημιουργήσει περισσότερα από 5 εξατομικευμένα βιογραφικά • Ολοκληρώσει περισσότερες από 2 ώρες προσομοίωσης συνέντευξης • Χρησιμοποιήσει ενεργά λειτουργίες σε πολλές ημέρες Αυτό αξιολογείται κατά περίπτωση. Στόχος μας είναι να είμαστε δίκαιοι.

Οι επιστροφές χρημάτων δεν είναι διαθέσιμες στις παρακάτω περιπτώσεις: • Μετά από 7 ημέρες: Το παράθυρο επιστροφής έχει κλείσει • Σημαντική χρήση: Έχεις χρησιμοποιήσει ουσιαστικά την πλατφόρμα • Πληρωμές ανανέωσης: Μόνο η πρώτη πληρωμή είναι επιλέξιμη • Κατάχρηση: Ο λογαριασμός χρησιμοποιήθηκε για απαγορευμένες δραστηριότητες • Αμφισβητήσεις: Αν ξεκινήσεις αμφισβήτηση αντί να επικοινωνήσεις μαζί μας, θα την αμφισβητήσουμε

Για να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων: 1. Στείλε email στο gabrielp.ribeiro1996@gmail.com 2. Θέμα: "Αίτημα Επιστροφής Χρημάτων - [Το email σου]" 3. Συμπερίλαβε: • Το email του λογαριασμού σου • Ημερομηνία πληρωμής • Λόγο αιτήματος (προαιρετικό) Χρόνος απόκρισης: Θα απαντήσουμε εντός 48 ωρών τις εργάσιμες ημέρες. Χρόνος επεξεργασίας: Εγκεκριμένες επιστροφές επεξεργάζονται εντός 5-10 εργάσιμων ημερών μέσω Stripe.

Όταν επεξεργαστεί μια επιστροφή χρημάτων: • Η συνδρομή σου ακυρώνεται άμεσα • Η πρόσβαση στις premium λειτουργίες ανακαλείται • Ο λογαριασμός σου παραμένει ενεργός σε δωρεάν κατάσταση

Αν βρίσκεσαι εκτός του παραθύρου επιστροφής αλλά θέλεις να ακυρώσεις τη συνδρομή σου: • Πήγαινε στις Ρυθμίσεις χρέωσης στον πίνακα ελέγχου • Κάνε κλικ στο Διαχείριση συνδρομής για να ανοίξεις την πύλη Stripe • Ακύρωσε τη συνδρομή σου

Σε παροτρύνουμε να επικοινωνήσεις μαζί μας πριν ξεκινήσεις αμφισβήτηση στην τράπεζά σου. Αν υποβληθεί αμφισβήτηση: • Θα παράσχουμε αποδείξεις για να την αμφισβητήσουμε • Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μόνιμη αναστολή του λογαριασμού σου

Για αιτήματα επιστροφής ή ερωτήσεις χρέωσης: Email: gabrielp.ribeiro1996@gmail.com Θέμα: Αίτημα Επιστροφής ή Ερώτηση Χρέωσης Στόχος μας είναι να απαντάμε εντός 48 ωρών.