Πολιτική Απορρήτου

**Υπεύθυνος:** Ergon Chat **Email επικοινωνίας:** gabrielp.ribeiro1996@gmail.com Για ερωτήματα σχετικά με την προστασία δεδομένων, επικοινώνησε μαζί μας στην παραπάνω διεύθυνση email.

Συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων: **Πληροφορίες λογαριασμού:** • Όνομα και διεύθυνση email (από Google OAuth) • Φωτογραφία προφίλ (προαιρετικό) • Ημερομηνίες δημιουργίας λογαριασμού και τελευταίας σύνδεσης **Περιεχόμενο που παρέχεις:** • Βιογραφικά που ανεβάζεις • Περιγραφές θέσεων εργασίας που εισάγεις • Μηνύματα chat και ιστορικό συνομιλιών • Σημειώσεις αιτήσεων και δεδομένα παρακολούθησης **Δεδομένα χρήσης:** • Λειτουργίες που χρησιμοποιούνται και συχνότητα • Συνεδρίες προσομοίωσης συνέντευξης και διάρκεια **Πληροφορίες πληρωμής:** • Διεύθυνση χρέωσης • Στοιχεία μεθόδου πληρωμής (επεξεργασία από Stripe)

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σου δεδομένα για: **Παροχή υπηρεσιών:** • Δημιουργία εξατομικευμένων βιογραφικών • Παροχή προσομοιώσεων συνέντευξης και ανατροφοδότησης • Παρακολούθηση των αιτήσεών σου **Διαχείριση λογαριασμού:** • Δημιουργία και συντήρηση του λογαριασμού σου • Επεξεργασία πληρωμών και συνδρομών **Βελτίωση υπηρεσιών:** • Ανάλυση προτύπων χρήσης • Διόρθωση τεχνικών προβλημάτων **Νομική συμμόρφωση:** • Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων • Προστασία από απάτη

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου βάσει: • **Συγκατάθεση:** Κατά τη δημιουργία λογαριασμού • **Εκτέλεση σύμβασης:** Για παροχή συνδρομητικών υπηρεσιών • **Έννομα συμφέροντα:** Για βελτίωση υπηρεσιών και ασφάλεια • **Νομική υποχρέωση:** Όταν απαιτείται από το νόμο

Κοινοποιούμε τα δεδομένα σου στις ακόλουθες κατηγορίες τρίτων: **Πάροχοι υπηρεσιών:** • **Supabase** – Βάση δεδομένων, πιστοποίηση • **Stripe** – Επεξεργασία πληρωμών • **Google (Gemini AI)** – Δημιουργία περιεχομένου ΑΙ **Σημαντικές σημειώσεις:** • Δεν πουλάμε τα προσωπικά σου δεδομένα • Δεν κοινοποιούμε τα δεδομένα σου για διαφημιστικούς σκοπούς τρίτων

Διατηρούμε τα δεδομένα σου ως εξής: • **Ενεργός λογαριασμός:** Δεδομένα διατηρούνται ενώ ο λογαριασμός είναι ενεργός • **Μετά την ακύρωση:** Βασικά δεδομένα διατηρούνται 30 ημέρες • **Μετά αίτημα διαγραφής:** Διαγραφή εντός 30 ημερών • **Αρχεία πληρωμών:** Διατηρούνται 7 χρόνια για φορολογική συμμόρφωση

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα: • **Κρυπτογράφηση:** Δεδομένα κρυπτογραφημένα κατά τη μεταφορά (TLS) και σε ηρεμία • **Έλεγχοι πρόσβασης:** Πρόσβαση βάσει ρόλων • **Πιστοποίηση:** Ασφαλής OAuth πιστοποίηση • **Υποδομή:** Φιλοξενία σε ασφαλή υποδομή cloud Παρόλο που προσπαθούμε να προστατεύσουμε τα δεδομένα σου, κανένα σύστημα δεν είναι 100% ασφαλές.

Έχεις τα ακόλουθα δικαιώματα: • **Πρόσβαση:** Αίτημα αντιγράφου των προσωπικών σου δεδομένων • **Διόρθωση:** Αίτημα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων • **Διαγραφή:** Αίτημα διαγραφής των δεδομένων σου • **Φορητότητα:** Λήψη των δεδομένων σου σε δομημένη μορφή • **Αντίρρηση:** Αντίρρηση σε ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας • **Ανάκληση συγκατάθεσης:** Ανά πάσα στιγμή **Για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου:** Στείλε email στο gabrielp.ribeiro1996@gmail.com με θέμα "Αίτημα Δικαιωμάτων Απορρήτου". Θα απαντήσουμε εντός 15 εργάσιμων ημερών.

Για να διαγράψεις τον λογαριασμό σου: 1. Στείλε email στο gabrielp.ribeiro1996@gmail.com 2. Θέμα: "Αίτημα Διαγραφής Λογαριασμού" 3. Συμπερίλαβε τη διεύθυνση email του λογαριασμού σου 4. Θα επιβεβαιώσουμε τη διαγραφή εντός 15 εργάσιμων ημερών

Χρησιμοποιούμε βασικά cookies για: • **Πιστοποίηση:** Διατήρηση της συνεδρίας σύνδεσης • **Προτιμήσεις:** Αποθήκευση γλωσσικών και ρυθμίσεων διεπαφής Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης για διαφημιστικούς σκοπούς.

Τα δεδομένα σου μπορεί να επεξεργαστούν σε χώρες εκτός ΕΕ, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ, όπου βρίσκονται οι πάροχοί μας. Διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένων τυποποιημένων συμβατικών ρητρών.

Το Ergon Chat δεν προορίζεται για χρήστες κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Αν πιστεύεις ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα από ανήλικο, επικοινώνησε μαζί μας αμέσως.

Μπορούμε να ενημερώσουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου. Ουσιαστικές αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω email ή μέσω της πλατφόρμας τουλάχιστον 14 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Η συνεχής χρήση της Υπηρεσίας μετά τη θέση σε ισχύ των αλλαγών αποτελεί αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.

Για ερωτήματα σχετικά με το απόρρητο: **Email:** gabrielp.ribeiro1996@gmail.com **Θέμα:** Ερώτηση Απορρήτου **Επαφή προστασίας δεδομένων:** gabrielp.ribeiro1996@gmail.com